SOFTWARE CLIENTE HECHAUKA

Publicado el 13/08/201418/12/2014 por SeSInformatica

“HECHAUKA”

Software suministrado por la Subsecretaría de Estado de Tributación, para facilitar la recopilación de datos proveídos por los contribuyentes y así garantizar la calidad, en la recepción de
la información.

Con un dinámico plantel de expertos en Tecnología de Información y amplia experiencia en el rubro, ofrecemos al cliente una serie de «Soluciones Informáticas» para que obtengan el máximo retorno de sus inversiones intelectuales y financieras.

EL MARCO LEGAL

Resolución General Nº 10/07: Por la cual se establece el Sistema Integrado de Recopilación de Información por parte de la SET.
Resolución General Nº 12/07: Por la cual se precisan algunos aspectos relacionados con la Resolución General Nº 10/2007.
Resolución General Nº 33/08: Por la cual se amplía y modifica el sistema integrado de recopilación de información por parte de la SET en lo referido a los sujetos obligados por el Dto.6406/05..
Decreto Nº 1164/08: Por el cual se asignan Agentes de Retención e Información.
Resolución General Nº 7/08: Por el cual se reglamenta el Decreto 1164/08.
Resolución General Nº 9/09: Por la cual se amplía y modifica el sistema integrado de recopilación de información por parte de la SET.
Resolución General Nº 19/09: Por la cual se establece el mecanismo de actualización de todo Software Cliente, puesto a disposición de los contribuyentes en la página web de la SET.
Decreto 4.081/2010: Por la cual se modifica el Dto. 1.164/2010.
Resolución de General Nº 27/10: Por la cual se modifica ciertos criterios para los Agentes de Retención y se amplia la nómina de Agentes de Retención designados por la SET.
Resolución de General Nº 37/10: Por la cual se modifican los artículos 8º, 21º y 23º de la RG 10/2007 relativos al formulario 221 Venta, a las multas aplicadas y a la forma de presentación.

¿Cómo fidelizar a los clientes? 10 recomendaciones

Publicado el 03/07/201318/12/2014 por SeSInformatica

¿Cómo fidelizar a los clientes? 10 recomendaciones

La fidelización del cliente es sumamente importante para tu negocio o marca. La satisfacción de un cliente o usuario representa el mayor logro que podamos alcanzar en el mundo de los negocios. Sabemos que en la actualidad, los usuarios tienen mayor participación en cuanto a la aceptación o rechazo de lo que ofrecemos. Un usuario contento, satisfecho es 10 veces más positivo que otros posibles clientes.

Para ello, desde SeS – Soluciones en Sistemas deseamos compartir contigo algunas recomendaciones para mejorar la fidelización de los usuarios y tu marca o empresa. Recordemos que no siempre vendemos producto, también vendemos marca, estatus, posicionamiento. Vea las siguientes recomendaciones realizadas por marketingdepymes.com

10 recomendaciones para fidelizar a tus clientes

1-Identificá a los distintos tipos de clientes.

2-Establecé una comunicación proactiva.

3-Pensá a largo plazo.

4-Escuchá la voz del cliente.

5-Generá una atmósfera vital.

6-Recordá la importancia del concepto de la “Calidad”

7-No subestimes la importancia capital del cliente interno.

8-Generá costes de cambio.

9-Proporcioná un flujo continuo de valor.

10-No caigas en el error de pensar que la fidelización…

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SeS Conta – Decálogo del contador

Publicado el 30/05/201318/12/2014 por SeSInformatica

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SeS Conta – Decálogo del contador

Si sos contador, es importante recordar algunas prácticas necesarias como ética profesional. Así como cualquier otra profesión cuenta con su decálogo o deontología profesional, el contador también está sujeto a consideraciones éticas no establecidas en una ley sino son normas y pautas que hacen a todo profesional.

Como sabemos, la contabilidad es un campo o disciplina perteneciente a la ciencia de la economía, cuyo objetivo es clasificar, registrar y resumir la actividad financiera de una empresa o negocio, por lo tanto, es necesario manejarse en base a una ética estricta.
Deseamos compartir contigo el decálogo del contador, 10 prácticas que debemos aplicar en todo momento de nuestro ámbito laboral.

1-) Amar la Contaduría Pública sobre todas las otras profesiones

2-) No firmar con su matrícula en vano

3-) Bendecir el 1º de marzo día del contador

4-) Honrar a profesores y compañeros por sus experiencias compartidas

5-) Evolucionar a las empresas

6-) No aceptar contratos impuros

7-) No evadir impuestos pero si eludirlos

😎 No juzgar a los colegas o auxiliares

9-) Utilizar el sentido común

10-) No codiciar los clientes ajenos.

SeS informática se actualiza con el timbrado en Paraguay

Publicado el 20/05/201318/12/2014 por SeSInformatica

SeS informática se actualiza con el timbrado en Paraguay -Decálogo del Contador – Sistema Software Programa Hechauka Presentar hechauka cómo se presenta hechauka hechauka paraguay hechauka

Desde SeS Soluciones en Sistemas ofrecemos una lista de Sistemas de Gestión, ideal para tu empresa o negocios, por lo tanto, nos vemos comprometidos en actualizar nuestros sistemas para ajustarnos a los requerimientos actuales como es el caso del timbrado en Paraguay.

A continuación, deseamos compartir más datos sobre esta nueva modalidad a tener en cuenta por todo comerciante ya sea independiente o no.

¿Qué es el Timbrado?

El timbrado de documentos es la autorización otorgada por la Administración (SET) a los contribuyentes que cumplen con sus obligaciones tributarias, para la impresión y expedición de documentos tributarios.

Consiste en una clave numérica generada automáticamente por el sistema electrónico de la SET cada vez que el contribuyente requiera imprimir comprobantes de venta, documentos complementarios, comprobantes de retención y notas de remisión.

El timbrado tiene un plazo de vencimiento que no debe ser superior a dos años. Actualmente se da con vencimiento anual, es un mecanismo de control para que los contribuyentes cumplan y estén al día con sus obligaciones tributarias.

Los documentos timbrados que no han sido utilizados y que sus fechas han vencido o tienen vicios o errores de forma deberán ser comunicados a la SET para que queden invalidados. La no comunicación de los mismos está penalizada con una multa de 100.000 Gs.

¿Qué tener en cuenta con el Timbrado?

Una vez inscripto en el ruc, usted deberá tener en cuenta lo siguiente:

• Timbrar su documento: Para poder documentar sus ventas o prestaciones de servicios, deberá recurrir a una imprenta autorizada por la SET para la impresión de los comprobantes de ventas con su respectivo timbrado.

• Para acceder al listado de las imprentas habilitadas puede ingresar a la página web de la SET: www.set.gov.py. Para imprimir sus documentos timbrados, sólo debe acercarse a la imprenta con la fotocopia de Cédula de Identidad Civil del contribuyente o responsable y ésta a través de internet, automáticamente captará los datos declarados en el RUC para la impresión de los talonarios.

Formularios utilizados para solicitud del RUC del contribuyente:

• Solicitud de inscripción persona física 600.
• Solicitud de inscripción persona jurídica 605.
• Solicitud actualización de datos persona física 610.
• Solicitud actualización de datos persona jurídica 615.
• Comunicación de clausura y cese de actividades 620.

Costo y tiempo
Tiempo del trámite: 30 minutos (depende de la cantidad de personas en espera
en las PAC).
Costo del trámite: Sin costo

Aspectos Legales
• Ley 125/91 Régimen Tributario del Paraguay
• Ley Nº 2421/04 de “Reordenamiento Administrativo y de Adecuación Fiscal”
• Decretos y Resoluciones de la Subsecretaría de Tributación

Instituciones Involucradas
Dirección de la Sub Secretaría de Tributación: Yegros entre Pdte. Franco y El Paraguayo Independiente – Asunción y en las oficinas regionales de todo el País.
Días de atención: Lunes a Viernes de 07:00 a 13.00 hs.
Call Center: 07:00 a 17:00 horas.
Teléfono: 417 7000
Email: consultas@set.gov.py
Página Web www.set.gov.py

Mujeres emprendedoras: Alternativas para montar tu propio negocio

Publicado el 23/04/201318/12/2014 por SeSInformatica

Mujeres emprendedoras: Alternativas para montar tu propio negocio

En Paraguay, en la actualidad, tanto el hombre como la mujer se desempeña como profesional en determinadas áreas y esto representa un gran campo laboral no solo para el hombre sino también para mujeres emprendedoras que deseen impulsar su propio negocio personal incluso sin requerir demasiada inversión o esfuerzo, como así también puede no representar una excesiva carga horaria.

Desde SeS Soluciones en Sistemas deseamos compartir contigo el siguiente contenido: Mujeres emprendedoras: Alternativas para montar tu propio negocio, artículo publicado originalmente por negocios y emprendimientos. Estas ideas se ajustan perfectamente al perfil de la mujer emprendedora, aunque en realidad una mujer decidida y apasionada es capaz de emprender cualquier negocio que se proponga.

Puedes anunciarte por la red, preparar un blog y a medida que comienzas a tener nuevos pedidos, vas contratando un pequeño grupo de hombres y mujeres que acuda a los hogares y se organice el trabajo. Solo necesitarás una pequeña inversión para empezar. Recuerda que aquí no precisas de ningún tipo de local, al menos al principio.

Sector jardinería:

En Estados Unidos cobran por podar el jardín una media de 25 dólares, cada poda dura aproximadamente media hora entre dos personas. Si hacemos cálculos ahí tendremos la respuesta de si nos puede interesar o no. La clave también pasa por organizar el negocio a través de Internet si queremos ahorrar capital para empezar.

Vender por Internet:

Al igual que en las anteriores opciones ofrecías tus servicios a través de la red, ahora puedes vender también tus productos gracias a la creación de una tienda virtual. Vende lo que más te guste, el mercado te brinda la posibilidad de centrarte en aquello que mejor conozcas. Crea tu tienda virtual y ofrece siempre calidad a buen precio.

Servicio de Consultoría:

Si posees una formación académica que te lo permite, vende tus conocimientos a aquellas personas que se encuentran atascadas y necesitan la ayuda de una profesional como tú. Podrás hacerlo desde la propia web gracias a los medios que disponemos, o bien, acercarte y atenderles personalmente.

Asistenta para viajes:

Esta es quizás una opción que muchas no conocíamos, pues se trata de anunciarnos en la red ofreciendo nuestros servicios para organizar viajes. Es decir, una pareja nos informa que van a realizar un viaje por la Toscana durante 5 días, y nosotras con estos datos y sus preferencias, organizaremos un viaje que les resulte inolvidable. Compraremos tickets para rutas, para conocer viñedos, alquilaremos el vehículo, reservaremos el hotel, etc. Como una agencia de viajes pero personal y mucho más económico.

Sistema y consejos para gestionar tu negocio freelance o pymes

Publicado el 02/04/201318/12/2014 por SeSInformatica

Si sos un verdadero emprendedor y deseás iniciar un nuevo negocio con poco presupuesto es necesario que tengas en cuenta algunas recomendaciones para que puedas encaminarte en forma positiva. Desde SeS Soluciones en Sistemas valoramos el impulso que brindan nuestros clientes y amigos quienes nos cuentan acerca del cómo iniciaron y los retos a los cuales tuvieron que enfrentarse.

A continuación deseamos compartir todo lo que debes tener en cuenta antes de lanzarte como freelance o crear tu propia pyme.

1- Lo primero que debes saber que si sos un emprendedor independiente, se absorben todas las ganancias y responsabilidades de cumplir con los clientes. Por esta razón deberás saber que un freelance ofrece sus servicios profesionales y realiza trabajos de manera independiente valiéndose de sus capacidades, habilidades, experiencias, para realizar trabajos que necesiten terceras personas y, como hemos mencionado, esto no representa mucha inversión.

2- Tanto en el caso de una pyme como de un freelance, es importante establecer límites, objetivos o target, es decir, el área uno se desempeñará como profesional. Además de esto, deberá contar con los requerimientos mínimos como oficina, decoración, recursos técnicos, estrategia de comunicación publicitaria para dar a conocer tu negocio o servicios.

3- Analizando el punto 2, es necesario conocer nuestras limitaciones en cuanto a recursos puesto que al iniciar un negocio existen ciertos gastos necesarios que hemos mencionado. Es recomendable conocer hasta qué punto estaríamos dispuestos a invertir y establecer prioridades de gastos como tarjetas de presentación, utilización de medios tradicionales, redes sociales, networking, etc.

4- Deberemos conocer las leyes sobre los impuestos y pago. La contabilidad es muy importante en este sentido y deberemos tener la habilitación necesaria por parte del Ministerio de Industria y Comercio. Si se trata de una pyme o servicios freelance, tal vez tenga que llevar la contabilidad en forma independiente. Agilizarás el trabajo contando con sistemas que te ayuden a gestionar el stock de productos, datos de clientes y los pagos usuales que estarás realizando.

5- Al tener todo listo y realizar el lanzamiento correspondiente, recuerda ser siempre responsable y no tomar compromisos que luego no puedan ser asumidos con total responsabilidad. Recuerda que un cliente satisfecho hablará bien de tus servicios o negocio y el boca en boca, vale más que mil anuncios publicitarios.

5 Recomendaciones para administrar y gestionar tu propia empresa

Publicado el 28/02/201318/12/2014 por SeSInformatica

10 Recomendaciones para administrar y gestionar tu propia empresa

Un buen Sistema de Gestión de contenido te ayudará a administrar y gestionar tu empresa pero desde SeS Soluciones en Sistemas, sabemos que no lo es todo. Existe ciertos factores que debemos tener en cuenta en el mundo de los negocios y adentrarnos a ciertos requerimientos que son necesarios para que nuestro negocio tenga un rendimiento esperado.

Conozca tu propia empresa: Conocer nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas nos ayudará a estar preparados ante cualquier posible crisis, resaltar nuestro aspecto positivo para posicionarnos ante los competidores y saber qué podemos hacer y qué no.

Conoce tu mercado, conoce tus clientes: Es muy importante conocer las tendencias, los cambios, las necesidades del mercado, el estado de la competencia, la penetración de nuestros productos. Realizar un estudio de mercado eficiente enfocado a determinado objetivo te ayudará a obtener un panorama general, incluso detallado.

Elaborar un plan de Marketing: Deberás tener una visión de comunicación, promoción, retención de clientes, expansión de mercado, satisfacer necesidades etc. Deberás manejar algunos conceptos y herramientas de trabajo con plan semanal, mensual o anual con objetivos claros.

Adáptate a los nuevos tiempos de la información: Compra una computadora, Instala un Sistema de Gestión, utiliza internet para comunicar y promocionar, interactúa con los clientes, responde correos, crea un sitio web. Te ayudará a tener notoriedad y destacar tus productos o servicios.

Aprende más como administrar tus gastos: Los números son importantes, mensualmente debemos valorar los ingresos y egresos, el stock de productos, los requerimientos técnicos y humanos, identificar costos superfluos de aquellos necesarios, etc. Tener un control total y general te ayudará a planificar mejor.

Sistema de Gestión en Paraguay ¿Por qué usarlo?

Publicado el 26/02/201318/12/2014 por SeSInformatica

Sistema de Gestión en Paraguay ¿Por qué usarlo?

En Paraguay va aumentando la cantidad de pequeñas y medianas empresas que van emprendiendo negocios o llevan años en el mercado. La mayoría de los negocios se enfocan a la representación de una gran variedad de productos y/o servicios que requieren gestionar ciertos datos específicos, ordenarlos y tenerlo constantemente actualizados con los diferentes cambios que pudieran experimentar como la cantidad en stock, precios, devoluciones, etc.

Es importante informatizar todo tipo de actividades y contar con un Sistema de Gestión Comercial, Sistema de Gestión Corporativo, Sistema de Gestión Contable, incluso para aquellos negocios que se enfoquen en el ámbito de peluquería, existen Sistemas de Gestión Comercial. Pero, ¿Por qué usarlo? A continuación, veamos un ejemplo simple de las preguntas que suelen realizarse los clientes de SeS Soluciones en Sistemas.

Tengo taller mecánico donde ofrezco varios tipos de servicios como reparación de tren delantero, todo lo relacionado al motor, caja, chapería y pintura, además de alineación y balanceo. Trabajo con varios clientes fijos y otros clientes ocasionales. Suelo tener problemas a la hora de realizar algunos apuntes sobre los datos de mis clientes sin que se pierdan y saber la periodicidad en las que vienen al taller a fin de ofrecerles importantes descuentos como estrategia. También necesito un sistema de gestión de cuentas con el que deba manejar toda la parte administrativa para realizar los balances correspondientes.

Podría estar involucrado en varias actividades a la vez y no cuente con el tiempo suficiente de organizar todos estos datos, mucho menos en forma separada, por esta razón, necesito informatizar todo lo relacionado a mi trabajo en forma sencilla y fácil.

¿Tenés algún negocio que deseás informatizar y no perder tiempo ni esfuerzo a la hora de hacerlo? Dejanos tu opinión.

5 Herramientas clave para administrar un negocio

Publicado el 23/01/201318/12/2014 por SeSInformatica

Desde SeS Soluciones en Sistemas deseamos compartir contigo algunas ideas a través de nuestra experiencia en el ámbito de los negocios en el que hemos incursionado ya hace décadas trabajando con importantes empresas y grandes emprendedores. Para que tu negocio sea rentable, perdure y sea exitoso necesitas tener buena base de conocimiento y herramientas que te ayudarán a seguir por buen camino.

Servicios/ productos y target definidos:

Siempre hay alguien que ofrece y alguien que requiere lo que se ofrece. El mercado puede volverse bastante competitivo dependiendo del cómo nos enfoquemos, los recursos que dispongamos, nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Son decenas de factores que determinan el éxito pero, una vez definido lo que ofreceremos y a quién lo haremos, podremos poner en marcha nuestro negocio e ir aprendiendo en el camino.

Comunicación:

Somos buenos haciendo lo que hacemos, pero, si esta realidad solo se mueve en torno a unos pocos no podremos llegar a nuestros clientes o usuarios. La comunicación masiva es importante, la publicidad y los anuncios son importantes para llegar a una mayor cantidad de personas que podrán saber quiénes somos y qué ofrecemos. Utiliza Internet, medios tradicionales, afiches, tarjetas personales, etc. todo lo que esté a tu alcance.

Recursos Humanos:

El recurso humano es vital para todo negocio puesto que es el eje fundamental de todo el engranaje que mueve a la empresa. Contar la ayuda de talentos, innovadores y que amen lo que hace nos ayudará a trabajar en conjunto en miras a objetivos claros como mejorar la atención, los servicios, expandirse, etc. Un buen equipo facilita las gestiones diarias y resuelve problemas.

Información:

Unas de las mayores dificultades con las que se enfrente una empresa o negocio es la cantidad de información con el que dispone, sobre las actividades de cada departamento, sobre los puntos de venta, la sección de cobranzas, atención al cliente, direcciones y números telefónicos. Dificulta más aún si son varios los productos con sus respectivas divisiones, manejar estos datos requiere de herramientas que nos ayuden a gestionar en forma efectiva toda esta información valiosa.

Sistemas informáticos:

Los sistemas informáticos ayudan a gestionar toda la información relacionada a un negocio adaptándose a sus necesidades pudiendo administrar los datos de uno o cientos de clientes, uno o cientos de productos, realizar la labor contable y administrativa, exportar base de datos y una serie de elementos que nos ayudarán a ordenar la información e informatizar nuestra gestión empresarial.

¿Cómo evito que mi empresa quiebre? Parte 2

Publicado el 05/01/201304/01/2013 por SeSInformatica

Como hemos visto en la primera parte de este material donde mencionábamos algunos factores para evitar que una empresa quiebre, las posibilidades pueden ser nulas, o tal vez sea tiempo de plantearse un análisis minucioso acerca del futuro y los objetivos de nuestro negocio planteando un enfoque diferente, realizando cambios, buscando alternativas a fin de que nuestro plan de negocio siga siendo rentable cada día más.

Veamos a continuación otros 5 datos a tener en cuenta según los datos compartidos por expertos de sitio Consumer de España:

1. Elaborar una nueva estrategia de negocio, un plan “B”:

Con toda esta información (cómo son los clientes en la actualidad, qué piden, qué necesitan, etc.) el empresario debe elaborar nuevas estrategias, cambiar cuando sea necesario y para ello también hay que ver el capital con el que cuenta la compañía. Estas modificaciones no siempre tienen que ser profundas. A veces, bastan cambios pequeños sirven para dar un nuevo aire al negocio. Dirigirse a otros clientes o renovar el establecimiento si está de cara al público son transformaciones que pueden dar un nuevo empuje a la empresa.

2. Apostar por el teletrabajo beneficia al empleador y al empleado:

Cuando el tipo de negocio lo permita, puede ser una buena idea que los empleados realicen la mayor parte de su jornada laboral desde casa. Algunas empresas optan por que los trabajadores solo vayan a la oficina uno o dos días y el resto del tiempo ejerzan sus funciones a distancia. De manera temporal, las ofertas pueden servir para reflotar el negocio. También suele ser positivo para los empleados, supone un ahorro para la empresa en electricidad, calefacción, pluses de transporte e incluso puede trasladarse a locales más pequeños. Según algunos estudios, aumenta la productividad.

3. Ofertas impactantes para captar la atención de nuevos clientes:

De manera temporal, las ofertas pueden servir para reflotar el negocio más aún en estas épocas del año. Hay empresas al borde de la quiebra que han bajado mucho el precio de sus productos, sin disminuir la calidad, y han logrado no solo capear el temporal, sino aumentar sus ventas y generar puestos de trabajo.

4. Darse a conocer tras los cambios realizados con acciones publicitarias:

De nada sirve la nueva estrategia, las ofertas o la renovación del local, si la gente no sabe que la empresa ha cambiado. Mediante acciones de marketing y publicidad se puede informar al público sobre las novedades, la bajada de precios, el nuevo producto que se ofrece, estas promociones no siempre tienen por qué ser demasiado costosas. Cuando el negocio está a pie de calle, se puede utilizar el propio local para dar esta información al ciudadano. Puede utilizarse medios tradicionales o incluso Internet.

5. Utilizar las nuevas tecnologías y las redes sociales para llegar a los clientes:

Internet es una herramienta muy útil para dar a conocer el negocio. Hoy en día, muchas personas consultan a través de la Red la información que antes buscaban en las guías telefónicas. Tener una página web atractiva y clara es muy importante para cualquier tipo de negocio. Además, estar en las redes sociales es un punto a favor de las empresas, que pueden promocionarse de manera casi gratuita. Visita el sitio web de SeS Soluciones en Sistemas.